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해피콜 제품 이용에 관한 자주묻는 질문과 답변입니다

3 인덕션 에러코드 (E0) 삐삐 소리나면서 떠요? 정상인가요?

본 상품의 경우 와류전류를 이용 냄비바닥에 발열되는 상품으로 인덕션 전용 조리기구만 사용이 가능합니다.

조리기구 자체가 철제로 되어있거나 바닥면에 특수 처리가 되어 자석에 붙는 용기에만 사용가능합니다.

조리기구 구매시 인덕션 마크 (표기) 확인 후 구매하시어 사용하여 주시기 바랍니다.

2 인덕션 에러코드 (E1)가 떠요

인덕션 레인지 바닥부분에 팬이 돌아가는 환풍기 부분이 있습니다. 

얇은 종이 및 신문지등을 깔고 구동시 환풍기 공기부분이 막혀 온도과열로 E1이 발생할 수 있습니다.

환풍기 부분이 막히지 않도록 사용하여 주시기 바랍니다.

1 인덕션 인덕션 상판 유리파손

인덕션 상판유리의 경우 강화유리로 급격한 온도 변화 및 충격에 의해 파손될 위험성이 있습니다.

인덕션 상판유리 교체를 원하실 경우 비용은 당사를 통해 A/S가 가능하며 ₩19,500 비용이 발생합니다.

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