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해피콜 제품 이용에 관한 자주묻는 질문과 답변입니다

5 프라이팬 유리뚜껑이 자파가 되었어요.

유리뚜껑의 경우 일반유리보다 2배로 강화된 강화유리로 되어있습니다. 

강화유리 특성상 급격한 온도변화 또는 불균형한 온도 분포시 파손될 위험성이 있습니다. 

조리 시 뚜껑의 일부부만 걸쳐서 덮거나 조리 후 바로 찬물에 담구지 마시기 바랍니다.

품질보증기간 1년 이내에는 구매하신 홈쇼핑 또는 마트로 접수하시면 무상 A/S 처리가 가능하며 품질보증기간이 경과했을 시에는 당사를 통해 별도 구매 가능합니다.

4 프라이팬 손잡이가 풀렸어요

후라이팬 손잡이는 십자 나사로 조이고 풀 수 있습니다.

유리뚜껑 손잡이는 유리뚜껑 안쪽에 있는 십자 나사로 조이고 풀 수 있습니다.

3 프라이팬 프라이팬 손잡이가 파손되었어요.
품질보증기간 1년 이내에는 구매하신 홈쇼핑이나 마트로 접수하시면 무상 A/S 처리가 가능하며 품질 보증기간이 경과했을 시에는 당사를 통해 사이즈 관계없이 1EA ₩5,000 별도 구입 가능합니다
2 프라이팬 유리뚜껑 손잡이가 파손되었어요.
품질보증기간 1년 이내에는 구매하신 홈쇼핑이나 마트로 접수하시면 무상 A/S 처리가 가능하며 품질 보증기간이 경과했을 시에는 당사를 통해 사이즈 1EA ₩5,000 별도 구입 가능합니다.
1 프라이팬 코팅이 부식되었어요.

조리 후 염분기 있는 상태로 제품을 보관할 경우 코팅이 손상될 위험성이 있습니다.

조리 후에는 반드시 염분기를 제거 후 보관하여 주시기 바랍니다.

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